条件に合った会場の一括提案及び請求の集約化により、工数の削減に成功。

【 要 約 】

マネックス証券株式会社はネット証券のパイオニアとして、コストや無駄なプロセスの削減、より利便性の高いサービス提供を行ってきた。サービスを利用する顧客に対し、対面でのコミュニケーションを大切にし各種セミナーやイベントを開催している。
もともとはすべてアナログで会場を調べており、料金の問い合わせや値引き交渉、支払方法確認等もこなしていたため作業が煩雑になっていた。この煩雑な作業をどうにかしたいと考えていた時に株式会社エイチのスペースコンシェルジュサービスを知り、サービスの利用を開始した。
スペースコンシェルジュを利用すると、会場の綺麗さや駅からのアクセスのしやすさ、レイアウト、スペック等細かな条件を提示しておくと会場の候補の提案を得ることができる。また、会場によっては値引き交渉後の値段提示を受けることも可能だったり、数か月先までの予約も可能となっている。一度利用すると、「前回同様」と依頼することもできるので、コミュニケーションコストも削減しつつ求めている会場の手配ができ、複数の会場を予約したとしても、請求はスペースコンシェルジュからの一本のみのため、経理業務の工数削減にもつながっている。