有料老人ホームで夜間オンコールの代行サービスを導入し、「オンコール無し」で看護師2名の採用に成功！駆けつけ件数も年間20回から3回まで減少！

【 要 約 】

　株式会社 ケアサポートは有料老人ホーム「ほがらか苑おおみたけ」等の運営を行っている。
　同施設では、もともと夜間オンコールの対応は看護師2名で対応していたが、そのうち1名が産休に入ることになり夜間の対応が厳しくなっていた。採用活動もうまくいかず、その間看護師がほぼ1人で対応している状況だった。採用面接では夜間オンコール無しで仕事をしたいという方が多く、オンコールが求人の妨げとなっていた。
　夜間オンコール代行サービスを導入後は、「オンコール無し」という訴求で採用をすることが可能になり、新たに看護師2名の採用をすることができた。また、オンコールがあればフルタイムで働ける人しか採用できないが、業務を外部化することでパートタイマーでの採用もすることができるようになった。さらに、サービス導入前は夜間帯での救急搬送必要な場合が年間10回以上あったが、導入後1年で2～3件に減少し、駆けつけの件数も年間20回あったのに対し、1年で3回まで激減した。