法人向けオンラインカウンセリングサービス「Smart相談室」を導入し、従業員のメンタル不調をサポート。メールでのカウンセリングも好評。

【 要 約 】

　株式会社 会喜では、店舗責任者や管理職の相談相手が限られており、「相談はしたいが相談しづらい」や「誰に相談したらよいのかわからない」等の意見があった。また、人事の高橋さんが何でも相談を受けるという立ち位置となっており、スタッフからの相談を業務時間外でも受けている状況だった。そこで、オンラインカウンセリングサービスの「Smart相談室」を導入した。
　同サービス導入後には、サービス利用者から「きちんと話を受け止めてくれて、共感もしてもらえた」「フラットに話すことができた」「モヤモヤしている人に推奨だね！」等の感想を得ることができた。また、あるスタッフは、対面だと緊張してしまったり、相手の目線が気になるということで、メールでの相談を利用している。