いつでも見学できるバーチャルショールームを360度パノラマVR「Smart360」で実現。現場の見学が困難な顧客でも、家から確認が可能になった。

【 要 約 】

　永大産業株式会社は、ショールームにおいて、木を活かした豊かな住まいづくりを提案している。
　同社の製品は日本全国14ヶ所に展開しているショールームに展示されており、顧客はそこを訪れれば実際に製品を確認することができる。しかし、数十万点もの部材すべてを展示することはできないため、せっかく訪れても目当ての製品が他のショールームにしかないということが発生していたため、来場前に確認できるツールの導入が必要だと感じていた。しかし、そういったツールは高額なものが多く、なかなか導入できなかった。そうした時に、展示会で「Smart360」を知り、誰でも簡単に360度パノラマVRコンテンツを制作・活用できるため、コンテンツ制作にかかる時間や人員を最低限に抑え、最大限の効果を得られると感じ導入を決めた。
　商品購入を検討している顧客のほとんどはショールームを訪れるが、出産前の妊婦や子どもを連れた夫婦も多く、ショールーム内の移動や立ったまま商品説明を聞くということは、大きな負担となっていた。また、主人だけがショールームに訪れ、電話やメールで家族と連絡を取りながら意見を聞いている顧客も多かった。Smart360導入後にはこういった課題が解決され、体力的な負担もなく、自宅から見学できたり、商品の詳細な説明も記載できるので、単なるウェブサイトを見るより遥かに多くの情報を提供できるようになった。